Alternatywy dla subskrypcji Garmin inReach: porównanie TrackMe i ProteGear

Wprowadzenie

Posiadacze Garmin inReach mają więcej opcji niż standardowa subskrypcja Garmin. Niewielka liczba zatwierdzonych dostawców zewnętrznych sprzedaje własne plany airtime dla tego samego sprzętu, które mogą mieć sens, gdy sposób użytkowania nie pasuje do konwencjonalnego planu miesięcznego. Dwaj z najbardziej ugruntowanych to TrackMe z Nowej Zelandii i ProteGear z Niemiec. Oba współpracują z Garmin przy przenoszeniu usługi i oba są legalnymi sposobami na utrzymanie inReach w działaniu.

Ten przewodnik opisuje, co oferuje każda z usług, czym różnią się od standardowego planu Garmin i dla jakiego typu użytkownika każda z nich jest odpowiednia.

Jak działają plany inReach od firm trzecich

Mechanika jest prostsza, niż się wydaje. Ci dostawcy kupują dane satelitarne od Garmin, bezpośrednio lub przez inną stronę, przepakowują je we własne struktury planów i odsprzedają. To ten sam model, którego używają operatorzy wirtualnej sieci komórkowej, gdy kupują przepustowość od dużego operatora i budują na niej własne plany.

Ponieważ porozumienia są zatwierdzone przez Garmin, zmiana usługi nie stawia urządzenia w stanie nieobsługiwanym. Przeniesienie jest realizowane z Garmin w ramach procesu rejestracji.

Zaletą jest elastyczność. Standardowy plan miesięczny zakłada stałe, przewidywalne użytkowanie. Plany firm trzecich są skierowane do osób, które chcą płacić za dzień, płacić za bajt lub kierować połączenia alarmowe do konkretnego centrum reagowania. Niektóre dodają też automatyczny monitoring, który może wywołać alert lub SOS po spełnieniu warunku, czego standardowe plany obecnie nie oferują.

Garmin inReach: opcja standardowa

Dla większości osób standardowa subskrypcja Garmin pozostaje rozsądnym domyślnym wyborem. Utrzymuje rozliczenia, wsparcie urządzenia i obsługę SOS w jednym ekosystemie, a Garmin Response obsługuje połączenia alarmowe. Garmin publikuje także stronę statusu systemu, na której wymieniane są degradacje usługi.

Garmin oferuje dodatkowo plany profesjonalne skierowane do zespołów, które pozwalają na wiele urządzeń inReach na jednym koncie.

Co zawierają konsumenckie plany Garmin

Warto znać dwa plany konsumenckie. Roczny konsumencki plan Recreation kosztuje 25 USD miesięcznie w USA i obejmuje nieograniczone punkty śledzenia, co jest głównym powodem jego wyboru: przy włączonym śledzeniu urządzenie pozostawia ślad, za którym służby poszukiwawczo-ratownicze mogą podążać do ostatniej znanej pozycji, jeśli coś pójdzie nie tak.

Roczny plan Safety kosztuje 11,95 USD miesięcznie w USA. Śledzenie jest dostępne jako dodatek za 10 centów za punkt, więc interwał śledzenia 10 minut daje około 60 centów za godzinę. Zapytania o pogodę liczą się jako wiadomość w standardowej konfiguracji, a wiadomości preset nie mogą być dostosowywane na nowszych kontach inReach.

TrackMe: plany zbudowane wokół wiadomości

TrackMe ma siedzibę w Nowej Zelandii i inaczej strukturyzuje swoje plany. Konsumenckie plany Recreation są oparte na wiadomościach, więc płacisz za wiadomość. Plany zespołowe obsługują wielu użytkowników i rozliczają za bajt, pozwalając grupie wydać dane na to, czego potrzebuje urządzenie. TrackMe publikuje wykres pokazujący w przybliżeniu, ile bitów zużywa każda funkcja inReach, co pomaga przy szacowaniu planu opartego na bajtach.

Każdy plan obejmuje nieograniczone śledzenie, w różnych interwałach w zależności od poziomu. Podstawowy raport pogodowy jest wliczony bez dodatkowych kosztów, inaczej niż w standardowej konfiguracji, gdzie zapytanie o pogodę liczy się jako wiadomość. Wiadomości preset i check-in można dostosowywać, co nie jest możliwe na nowszych kontach inReach.

Konfiguracja TrackMe i obsługa klienta

Konfiguracja odbywa się za pomocą arkusza kalkulacyjnego. TrackMe wysyła go, ty wypełniasz wiadomości check-in, kontakty i szybkie teksty, a oni zwracają plik konfiguracyjny, który wgrywa wszystko na urządzenie. To eliminuje większość ręcznej pracy konfiguracyjnej.

Obsługa klienta to najsilniejszy argument za TrackMe. Pytania otrzymują szybkie odpowiedzi, a osoby, które się nimi zajmują, pracują w komunikacji satelitarnej i śledzeniu, a nie czytają z podręcznika obsługi klienta. TrackMe wysyła też e-mail, gdy usługa inReach jest zdegradowana, co jest bardziej proaktywne niż samodzielne sprawdzanie strony statusu.

Kilka szczegółów warto zaznaczyć. Połączenia SOS mogą być kierowane do FocusPoint, centrum reagowania kryzysowego, jeśli masz osobną subskrypcję. Dostępny jest dedykowany numer SMS, ale jest to numer nowozelandzki lub australijski, co ma znaczenie, jeśli twoje kontakty są gdzie indziej. Jest też panel do audytu wiadomości i danych, sprawdzania, czy punkty śledzenia przeszły, oraz łączenia usług firm trzecich.

W przypadku niestandardowych wymagań TrackMe może umieścić wiele urządzeń różnych marek komunikatorów satelitarnych na jednym koncie i oferuje plany z automatycznym monitoringiem za dodatkową opłatą. Jeśli urządzenie nie pojawi się o oczekiwanej porze, można wywołać SOS.

ProteGear: elastyczność płatności za dzień

ProteGear ma siedzibę w Niemczech, a jego główną zaletą jest elastyczność płatności. Możesz płacić za dzień, za tydzień lub za miesiąc i włączać oraz wyłączać plany z poziomu panelu. Jeśli wyprawa trwa dłużej niż planowano, a plan dzienny nie zostanie wyłączony, automatycznie przechodzi w plan tygodniowy, a następnie w miesięczny, co obniża efektywny koszt im dłużej usługa pozostaje aktywna.

ProteGear oferuje kilka planów inReach, a kwestionariusz doradcy ds. danych na stronie kieruje do tego, który pasuje do twojego użytkowania. Presety można dostosowywać, a panel obejmuje kontakty i szeroki zakres innych ustawień. Wliczony jest dedykowany adres e-mail, którego można używać z dowolnego konta e-mail, nie tylko do wiadomości inReach-do-inReach.

Pogoda pochodzi z MetGIS, a z planami można używać dowolnego interwału śledzenia.

Panel ProteGear i inteligentny wyłącznik bezpieczeństwa

Panel jest dość techniczny, ale to w nim znajduje się inteligentny wyłącznik bezpieczeństwa. Działa jak wyłącznik dead man’s switch: jeśli odbiegniesz od zaplanowanej trasy, system może najpierw powiadomić resztę twojej grupy, a następnie w drugiej próbie eskalować do usługi SOS. ProteGear współpracuje także ze społecznością morską.

Obsługa klienta reagowała sprawnie, z odpowiedziami w ciągu dnia, a zwykle znacznie szybciej, w tym pomocą w konfiguracji ustawień panelu. Panel warto przejrzeć przed wyjazdem, a nie w jego trakcie.

Porady zakupowe: dopasowanie planu do sposobu użytkowania

Właściwy plan sprowadza się do tego, jak faktycznie używasz urządzenia.

Jeśli chcesz najprostszej drogi, standardowy konsumencki plan Garmin obejmuje większość turystów i ogólnych użytkowników outdoorowych. Wybierz poziom Recreation, jeśli chcesz nieograniczonego śledzenia i związanego z nim śladu, albo poziom Safety, jeśli śledzenie potrzebne jest tylko okazjonalnie i nie przeszkadza ci płacenie za punkt.

TrackMe pasuje do osób, które chcą rozliczania za wiadomości lub za bajty, dostosowanych presetów, opcjonalnej subskrypcji reagowania kryzysowego FocusPoint oraz praktycznego wsparcia, które poradzi sobie z nietypowymi konfiguracjami, takimi jak zespoły, wydarzenia czy kilka urządzeń na jednym koncie.

ProteGear pasuje do osób, których użytkowanie występuje seriami. Płacenie za dzień i pozwolenie, by plan przeszedł na wyższy poziom, jeśli wyprawa się przedłuży, utrzymuje koszty proporcjonalne do rzeczywistego czasu w terenie, a inteligentny wyłącznik bezpieczeństwa dodaje drugą warstwę monitoringu.

Jedna praktyczna uwaga dotycząca waluty i dostępności: TrackMe publikuje swoje plany w dolarach nowozelandzkich i australijskich i obsługuje klientów w innych krajach, więc warto się z nimi skontaktować, aby potwierdzić szczegóły dla swojego regionu. Struktura dzień, tydzień i miesiąc w ProteGear sprawia, że arytmetyka jest prosta, gdy już wiesz, ile dni w roku spędzasz w terenie.

Podsumowanie

Dla większości posiadaczy inReach standardowa subskrypcja Garmin pozostaje najmniej skomplikowaną opcją i sprawdza się dobrze. Warto rozważyć drogę firm trzecich, gdy masz konkretne wymaganie: rozliczanie za dzień, rozliczanie za bajt, dostosowane presety, dedykowany adres SMS lub e-mail albo automatyczny monitoring, który może eskalować do SOS.

TrackMe skłania się ku planom opartym na wiadomościach, dostosowywaniu i wsparciu dla złożonych konfiguracji lub wielu urządzeń. ProteGear skłania się ku elastycznemu rozliczaniu pay-as-you-go i panelowi monitoringu z automatycznym wyłącznikiem bezpieczeństwa. Oba współpracują z Garmin przy przenoszeniu usługi, więc wybór dotyczy dopasowania mechaniki planu do własnych nawyków, a nie zgodności.