Tende e fornelli MSR: guida pratica all'acquisto della gamma attuale

Introduzione

MSR, abbreviazione di Mountain Safety Research, fa parte del panorama outdoor dal 1969, quando nacque come newsletter dedicata alla sicurezza alpinistica. Oggi il marchio produce tende, fornelli, pentole, bastoncini da trekking, ciaspole e filtri per l’acqua, e fa parte di Cascade Designs insieme a Therm-a-Rest, Platypus, SealLine e PackTowel.

Questa storia vale al marchio molta benevolenza, ma alza anche molto le aspettative. Ed è qui che il quadro si complica. L’attrezzatura MSR è posizionata nella fascia alta dei prezzi, eppure le prestazioni nella gamma sono disomogenee, e alcuni modelli hanno problemi ben documentati. Questa guida esamina quattro prodotti MSR attuali, cosa fa bene ciascuno e cosa valutare prima di acquistare.

Per cosa è nota MSR

Una breve cronologia spiega perché l’attrezzatura MSR sia così ampiamente considerata affidabile. L’azienda lanciò il fornello da campo Model 9 nel 1973 e fu acquistata da REI nel 1981. Nel 2000 fu unita a Edgeworks, un produttore di tende che realizzava ripari per i marchi Moss, Walrus e Armadillo. Quei nomi furono sciolti e inglobati sotto l’etichetta MSR. Nel 2001 l’attività fu venduta a Cascade Designs.

Il risultato è un catalogo ampio con una vera tradizione nel backcountry. La cautela sta nel fatto che il controllo qualità non è sempre stato all’altezza della reputazione. Per ogni prodotto valido della gamma ce n’è un altro che delude, e pagare un prezzo premium non garantisce automaticamente un’esperienza premium.

Tenete presente questo schema mentre leggete i singoli modelli qui sotto. Ciascuno è giudicato sulla stessa domanda: regge all’uso reale?

Tenda MSR Zoic: un avvertimento sull’impermeabilità

La Zoic è l’esempio più chiaro di dove MSR ha faticato. Nell’uso ha presentato infiltrazioni gravi. La tenda era costruita attorno a una tecnologia chiamata Extreme Shield, presentata come una costruzione impermeabile che non richiedeva nastratura delle cuciture. In pratica non ha mantenuto le promesse e l’acqua è passata. Quell’episodio ha lasciato un segno duraturo nel modo in cui molti campeggiatori di lungo corso vedono i ripari del marchio.

Le segnalazioni sulle tende MSR descrivono anche ripari che si disfano, e ci sono resoconti di tende respinte dalla copertura in garanzia con la motivazione che il riparo aveva raggiunto la fine della sua vita prevista. Se la Zoic è nella vostra lista, la mossa pratica è comprarla dove c’è una finestra di reso generosa invece di affidarvi solo alla garanzia.

MSR PocketRocket 1: il fornello che spicca

Le prestazioni dei fornelli della famiglia PocketRocket variano più di quanto ci si aspetterebbe da una singola linea di prodotto. Il PocketRocket 1 originale è quello che raccoglie costantemente elogi. Ha la reputazione di essere un fornello a cartuccia davvero valido, ed è il modello più spesso consigliato a chi vuole un modo semplice e affidabile per bollire l’acqua sul sentiero.

Questa affidabilità è il motivo per cui se ne parla ancora anni dopo l’arrivo delle versioni più recenti. Non è un fornello complicato, ed è esattamente questo il punto.

Per gli escursionisti che vogliono l’opzione meno complicata di questa gamma, il PocketRocket 1 è la scelta più sicura tra i quattro prodotti trattati qui.

MSR PocketRocket 2: prestazioni incostanti

Il PocketRocket 2 non ha portato avanti la stessa reputazione. Il riscontro su questo modello è sensibilmente più debole, e ha attirato segnalazioni di prestazioni incostanti nell’uso. Nulla suggerisce un problema di fondo con il formato in sé; il problema sembra riguardare la coerenza tra un’unità e l’altra più che l’idea di un piccolo fornello a cartuccia.

Questo rende il PocketRocket 2 difficile da consigliare in modo netto, soprattutto considerando come MSR posiziona i suoi prezzi.

MSR PocketRocket Deluxe: riserve sull’affidabilità

Il Deluxe sta al vertice della gamma PocketRocket e ha attirato lamentele sull’affidabilità anche a suo carico. Come per il PocketRocket 2, la preoccupazione non riguarda il concetto di fornello a cartuccia compatto ma la coerenza dell’unità che ricevete.

Se il Deluxe vi attira in modo specifico, trattatelo come la Zoic: compratelo da un venditore con una procedura di reso semplice e provatelo per bene in una breve escursione prima di dipenderne.

Segnalazioni su assistenza clienti e garanzia

I problemi dei prodotti sono solo una parte della storia. Le lamentele sull’assistenza clienti e sulla gestione della garanzia di MSR emergono più spesso che per qualsiasi altro marchio outdoor che abbiamo esaminato. I temi ricorrenti sono tende che perdono, risposte lente o assenti e parti di ricambio come il sigillante per cuciture promesse ma mai arrivate.

Un resoconto molto condiviso descrive un campeggiatore che ha contattato MSR quattro volte senza ricevere risposta, poi si è sentito promettere al telefono il sigillante per cuciture e infine lo ha ricevuto solo dopo un terzo tentativo tramite i social media. In quel caso la soluzione offerta è stato un tubetto di sigillante per cuciture invece di una riparazione o una sostituzione. Un proprietario di lunga data di ciaspole e tende MSR ha dichiarato che non avrebbe più comprato dal marchio dopo problemi ripetuti.

Niente di tutto ciò significa che ogni prodotto MSR fallisca, e molti proprietari parlano ancora positivamente dell’attrezzatura. Significa però che il supporto in garanzia non dovrebbe essere l’unica cosa tra voi e un riparo difettoso.

Consigli d’acquisto: dove comprare l’attrezzatura MSR

Se decidete di comprare MSR, compratela da una fonte che riprenda indietro il prodotto. È il singolo consiglio più utile di questa guida. Poiché i prodotti MSR sono posizionati nella fascia alta dei prezzi, un difetto non risolto costa caro, e la via della garanzia si è rivelata inaffidabile per un numero significativo di proprietari.

I rivenditori con finestre di reso flessibili o di fatto illimitate vi offrono una rete di sicurezza pratica. Montate una tenda nuova in giardino prima di portarla nel backcountry, fate fare a un fornello diverse ebollizioni complete a casa e conservate l’imballaggio finché non siete soddisfatti.

Valutate il modello specifico tanto quanto il marchio. Il PocketRocket 1 ha il record più solido tra i fornelli trattati qui, mentre la Zoic, il PocketRocket 2 e il PocketRocket Deluxe presentano tutti abbastanza problemi segnalati da rendere essenziale un acquisto con reso agevole.

Conclusione

MSR resta un’azienda con una vera tradizione e alcuni prodotti davvero validi, ma la gamma si comporta come una lotteria. Il PocketRocket 1 mostra ciò che il marchio sa fare. La Zoic e i modelli PocketRocket più recenti mostrano dove controllo qualità e supporto sono venuti meno.

Comprate il modello che si è guadagnato la sua reputazione, compratelo dove potete restituirlo e provatelo prima di dipenderne. Questo approccio vi dà il lato positivo dei migliori progetti MSR senza portarvi il rischio dei suoi più deboli.