Garmin inReach Professional Plan Test: Multi-Device-Management für Teams

Einleitung

Der Garmin inReach Professional Plan ist für Personen konzipiert, die mehr als ein inReach-Gerät betreiben und möchten, dass diese Geräte als Gruppe und nicht als isolierte Einheiten funktionieren. Er verlagert die Geräteverwaltung in ein einziges Konto, in dem ein Administrator mehrere Geräte registrieren, jedes einem Benutzer zuweisen, diese Benutzer gruppieren und ihre Positionen und Tracks auf einer Karte verfolgen kann. Nachrichten zwischen Benutzern und geteilte Kontakte sind in dasselbe Setup integriert.

Für alle, die bisher nur ein Consumer-inReach-Abonnement genutzt haben, ist der Unterschied struktureller Natur und nicht kosmetisch. Das Consumer-Erlebnis ist auf ein aktives Gerät pro Konto ausgelegt. Das professionelle Erlebnis ist auf eine Flotte ausgelegt, was sowohl die Preisberechnung als auch die tägliche Verwaltung verändert.

Für wen dieser Plan gedacht ist

Am klarsten passt er zu einer Organisation, die mehrere Geräte gleichzeitig im Einsatz hat, etwa ein Team, ein Guideservice oder ein Haushalt, der zwei oder mehr Einheiten einsatzbereit hält. Bei einem Consumer-Konto benötigt jedes Gerät ein eigenes Konto, wenn mehr als eines gleichzeitig aktiv sein soll. Das bedeutet separate Abonnements, separate Abrechnung und separate Stellen, an denen nachgesehen werden muss, wenn eine Einstellung geändert werden soll.

Im Professional-Plan befinden sich mehrere Geräte unter einem Konto, jedes Gerät kann einen anderen Plan haben und jedes Gerät kann ausgesetzt werden, wenn es nicht genutzt wird.

Diese Ein-Konto-Struktur macht den Plan auch für eine Familie leichter zu rechtfertigen als für ein Unternehmen. Zwei Geräte, eine Rechnung und die Möglichkeit, eine Einheit an einen Partner weiterzugeben, ohne ein zweites Abonnement anzulegen, ist eine bedeutende Veränderung für alle, die schon einmal zwei Consumer-Konten koordinieren mussten.

Wie sich der Professional-Plan von Consumer-Plänen unterscheidet

Ein Professional-Plan kann direkt über das inReach-Abonnement erworben werden, und ein bestehender Consumer-Plan kann in einen Professional-Plan umgewandelt werden. Der wichtigste Vergleich ist der zwischen der monatlichen Consumer-Stufe und der Einstiegsstufe des Professional-Plans, da beide ein- und ausgeschaltet werden können, statt sich jährlich zu binden.

Die monatliche Consumer-Stufe kostet 14,95 $ pro Monat, mit einer jährlichen Gebühr von 35 $ für das Privileg, den Dienst pausieren und wieder starten zu können. Die vergleichbare Professional-Stufe kostet 19,95 $ pro Monat, und statt einer jährlichen Pausengebühr zahlen Sie 5 $ für jeden Monat, in dem ein Gerät ausgesetzt ist. Wenn Sie weniger als sieben Monate im Jahr aussetzen, ist die Professional-Struktur günstiger als das Consumer-Äquivalent. Die Einstiegsstufe des Professional-Plans enthält außerdem 10 mehr Textnachrichten als die entsprechende Consumer-Stufe.

Weiter oben in der Palette sieht es anders aus. Die Consumer-Stufe Recreation und die Professional-Stufe Advanced kosten beide 34,95 $ pro Monat und enthalten beide 40 Nachrichten, unbegrenztes Tracking und SOS. Die Professional-Version hat eine um 5 $ höhere Aktivierungsgebühr, aber es gibt keine jährliche Pausengebühr, und das Aussetzen kostet 5 $ pro Monat.

Das ergibt ein klares Szenario. Wenn Sie bereits einen Consumer-Recreation-Plan nutzen und ihn nie ausschalten, entfernt der Wechsel zum professionellen Äquivalent die jährliche Pausengebühr, ohne das Kernkontingent zu verändern. Wenn Sie regelmäßig pausieren, zählen Sie die Monate, bevor Sie sich entscheiden.

Hauptstärken

Die Kernstärke ist die zentrale Verwaltung. Geräte werden im Konto registriert, und jedes kann einem bestimmten Benutzer zugewiesen, auf einen anderen Plan verschoben oder vom selben Bildschirm aus deaktiviert werden. Garmins Dokumentation empfiehlt, generische Benutzerprofile anzulegen, wenn Geräte zwischen Personen weitergegeben werden, was das Konto übersichtlich hält, wenn dieselbe Einheit zwischen Schichten oder Reiseteilnehmern wechselt.

Profile sind die Funktion, die am meisten Zeit spart. Ein Profil ist ein Bündel von Geräteeinstellungen, das auf ein oder viele Geräte verteilt werden kann, sodass Sie nicht jede Einheit öffnen und manuell anpassen müssen. Sie können so viele Profile erstellen, wie Sie benötigen, und ein Profil kann auf eine gesamte Gruppe gleichzeitig angewendet werden, wobei einzelne Benutzer es bei Bedarf überschreiben können. Sobald die Einstellungen konfiguriert sind, überträgt die Synchronisierung des Geräts über Garmin Explore die Änderungen auf die Einheit.

Die Profilsteuerung umfasst Optionen für das Tracking-Intervall, einen Umschalter für die Nachrichtenprüfung sowie bearbeitbaren Check-in- und Quick-Text in einem Professional-Konto. Der Check-in-Text ist ein bemerkenswerter Unterschied, denn neuere Consumer-Konten können den integrierten Check-in-Wortlaut nicht ändern, während ein Professional-Konto ihn bearbeiten und diesen Wortlaut auf jedes Gerät im Profil übertragen kann.

Auch die SOS-Konfiguration wird auf Kontoebene verwaltet. Zwei Notfallkontakte können hinterlegt, Freitextnotizen für Rettungskräfte hinzugefügt und bis zu 20 weitere Personen informiert werden, wenn ein SOS ausgelöst wird. Es gibt außerdem die Möglichkeit, sich für eine Such- und Rettungsversicherung für Gruppen anzumelden.

Geteilte Kontakte und Gruppenkoordination

Gruppen sind die organisatorische Ebene. Ein Administrator kann eine Gruppe erstellen, Gruppen darin verschachteln und eine übergeordnete Organisation festlegen, damit die Struktur widerspiegelt, wie das Team tatsächlich arbeitet. Innerhalb einer Gruppe kann Benutzern erlaubt werden, sich gegenseitig als Kontakte zu sehen, was bedeutet, dass die anderen Mitglieder nach einer Synchronisierung auf dem Gerät selbst erscheinen.

Geteilte Kontakte nehmen einen etwas indirekten Weg. Eine Untergruppe zu erstellen und einen neuen Kontakt darin hinzuzufügen, ist der Weg, diesen Kontakt mit der größeren Gruppe zu teilen, und er erscheint dann tatsächlich auf dem Gerät. Es funktioniert, ist aber nicht der offensichtlichste Teil der Benutzeroberfläche, und es lohnt sich, dies vor einer Reise einzurichten und nicht erst im Feld.

Karte, Protokolle und Koordinationstools

Die Kartenseite ist der Bereich, in dem sich das Professional-Konto am deutlichsten von einem Consumer-Konto abhebt. Eine Gruppenliste befindet sich in einer Seitenleiste, und jeder Benutzer innerhalb der Gruppe kann ein- oder ausgeblendet werden, damit die Ansicht lesbar bleibt, wenn sich mehrere Personen gleichzeitig bewegen. Tracks können wie in einem Standardkonto geöffnet werden, und ein chronologisches Protokoll läuft am unteren Rand der Seite mit und zeichnet auf, was im Laufe der Zeit passiert ist.

Nachrichten können von der Kartenseite aus an einen einzelnen Benutzer gesendet werden, und Notizen wie ein Batteriewechsel können dem Protokoll hinzugefügt werden, damit die Aufzeichnung vollständig bleibt. Was nicht verfügbar ist, ist Gruppenmessaging aus dieser Ansicht, sodass eine Nachricht an eine ganze Gruppe Benutzer für Benutzer gesendet werden muss.

Wenn die integrierte Karte nicht Ihren Anforderungen entspricht, kann das Konto über die Portalverbindungen und Ausgangseinstellungen mit CalTopo verbunden werden, wobei Live-Tracking unter Live-Tracks mit der Locator-Option hinzugefügt wird. Das ermöglicht eine vollständig individuelle Karte, die einen oder viele Benutzer anzeigt. Für Organisationen, deren Anforderungen außerhalb des Standardsetups liegen, kann Garmin auch eine kundenspezifische Lösung erstellen.

Was vor dem Kauf zu bedenken ist

Navigationsdaten können nicht vom Konto auf Geräte übertragen werden. Wegpunkte und Routen müssen im Konto erstellt und dann einzeln in jede Einheit importiert werden, was eine echte Einschränkung darstellt, wenn Profile fast alles andere zentral verwalten.

Gruppenmessaging fehlt auf der Kartenseite, sodass das Senden an ein Team das Versenden einzelner Nachrichten bedeutet. Auch die Geräteeinstellungen sind über Hardware-Generationen hinweg uneinheitlich. Änderungen der Startbildschirmsymbole und einige Geräteeinstellungen sind auf älteren Einheiten verfügbar, auf neueren Modellen jedoch nicht, und diese Lücke gilt sowohl für Consumer- als auch für Professional-Konten.

Team-Tracking, das andere Teammitglieder direkt auf dem Gerätebildschirm anzeigt, erfordert einen datenbasierten Plan und funktioniert nur auf dem Explorer Plus und SE. Es wird auf neuerer Hardware nicht angeboten, daher sollte jeder, der ein neues Gerät speziell für On-Device-Team-Tracking kauft, diese Erwartung sorgfältig prüfen.

Es lohnt sich auch zu wissen, was ein Consumer-Konto bereits abdeckt. InReach-zu-InReach-Messaging, Gruppenmessaging über die Messenger-App und das Senden eines Standorts an ein anderes inReach-Gerät, damit der Empfänger dorthin navigieren kann, sind alle ohne Professional-Plan möglich. Die Nachrichtenzeit variiert je nach Bedingungen: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von ein paar Minuten, kann aber in schwierigem Gelände bekanntermaßen 40 Minuten oder länger dauern, und sie hat sich bei wiederholter Feldnutzung als zuverlässig erwiesen.

Kaufberatung

Beginnen Sie mit Ihrem eigenen Nutzungsmuster und nicht mit der Funktionsliste. Wenn Sie ein einzelnes Gerät das ganze Jahr über auf der Recreation-Stufe aktiv halten, entfernt das professionelle Äquivalent dieser Stufe die jährliche Pausengebühr und lässt Nachrichtenkontingent, Tracking und SOS unverändert.

Wenn Sie oft pausieren, läuft die Entscheidung auf Arithmetik hinaus. Weniger als sieben ausgesetzte Monate im Jahr, und die Professional-Struktur ist der günstigere Weg, mit dem zusätzlichen Vorteil der Multi-Device-Verwaltung. Wenn Sie für längere Zeiträume aussetzen, bleibt die monatliche Consumer-Stufe die wirtschaftlichere Wahl.

Für Teams und Organisationen geht es weniger um die monatliche Zahl als um das, was das Konto leisten kann. Ein Administrator, mehrere registrierte Geräte, Pläne pro Gerät, Gruppensichtbarkeit auf einer einzigen Karte und Profile, die Einstellungen zentral verteilen, ersetzen viel manuelle Arbeit. Haushalte mit zwei Geräten erhalten eine einfachere Version desselben Vorteils: ein Konto, eine Rechnung und beide Einheiten einsatzbereit, wann immer sie benötigt werden.

Fazit

Der Garmin inReach Professional Plan ist ein sinnvolles Upgrade für alle, die mehr als ein Gerät verwalten, und er kann für Personen, die ihren Dienst nur einen Teil des Jahres pausieren, auch günstiger sein als ein Consumer-Plan. Seine Stärken sind administrativer Natur: mehrere Geräte unter einem Konto, Benutzer- und Gruppenstrukturen, zentral verteilte Profile, bearbeitbarer Check-in- und Quick-Text sowie SOS-Einstellungen auf Gruppenebene.

Seine Grenzen sollten mit offenen Augen akzeptiert werden. Wegpunkte und Routen können nicht verteilt werden, Gruppenmessaging ist von der Kartenseite aus nicht verfügbar, On-Device-Team-Tracking ist auf ältere Explorer Plus- und SE-Einheiten mit einem datenbasierten Plan beschränkt, und einige Geräteeinstellungen bleiben auf neuerer Hardware nicht verfügbar. Vergleichen Sie diese Einschränkungen mit Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise, und der Plan lässt sich gut nach seinen eigenen Maßstäben bewerten.