EcoFlow River 2 Pro 六個月評測：一份警惕報告

引言

長期評測的存在只有一個原因：了解產品在蜜月期過後的表現。EcoFlow River 2 Pro 在我們測試輪換的最初幾個月表現令人印象深刻。但六個月之後，同一部機如今已成為一項火災隱患，我們再也不敢安心存放於室內。

這並非重度使用的故事。這部機一直存放於室內，維持在大約八成電量，總共只使用過約六次，大約每月一次用於較長的旅程。它的外觀完好無損，卻已完全無法運作。

第一印象：確實表現出色

該讚的還是要讚。River 2 Pro 在正常運作時，於其額定輸出的範圍內確實表現良好。在我們一般旅程中的續航時間相當穩定，太陽能充電亦運作良好，而這正是人們選擇此類產品的主要原因之一。

如果故事就此結束，這會是一篇正面評測。可惜故事並未就此結束。

出了甚麼問題

大約六個月後，這部機不再接受太陽能充電，並即時跳入過載保護。嘗試以市電充電亦得到同樣結果：即時觸發過載保護，並伴隨可聽見的咔嗒聲。

更令人憂慮的是，曾有一次從機身側面傳出非常響亮的一聲爆響，足以令人受驚。差不多同一時間，出現了一陣淡淡的燒焦塑膠氣味，儘管並無可見煙霧或火光。基於安全考慮，這部機現已改為存放於戶外，而非車房。

查證問題後發現，這是 River 2 Pro 特有且被廣泛報告的問題，網上已有大量類似的過載投訴記錄。而且該型號似乎已不再發售，將這些線索串連起來時值得留意。

支援體驗

這正是情況真正令人失望之處。聯絡支援後僅得到兩項建議：更新韌體及執行強制重啟。兩者均毫無幫助。其後的電話與電郵跟進，包括聯絡原本與該機相關的聯絡人，全部石沉大海。

以這個價位——通常在 $700 至 $800 之間——僅極輕度使用六個月便故障，加上支援毫無回應，是嚴重的問題。此個案中的保用體驗，並未提供任何實際的維修或更換途徑。

購買前需考慮的事項

在決定購買任何便攜式電源裝置之前，這次經驗的幾點教訓值得應用：

• 先搜尋長期故障報告。 初期評測可能看似優秀，但過載及早期故障的報告往往數月後才浮現。
• 了解品牌在產品損壞時的反應。 保用只等於其背後支援的質素。
• 計劃安全的存放方式。 這類裝置內含鋰離子電池。如果裝置開始發出咔嗒聲、散發燒焦塑膠氣味，或觸發保護電路，應立即停止使用，並存放於遠離起居空間的地方。

還應該購買嗎？

基於這次經驗，我們無法有信心地推薦 River 2 Pro。這部機在正常運作時表現良好，但僅用六次便故障、大量類似過載問題的報告，加上支援渠道全無回應，令它成為一件我們無法信賴或推薦的產品。

往後，我們會要求每部便攜式電源裝置通過六個月實地測試，才給予完整結論。這個價位的產品必須耐用可靠，而其背後的品牌亦必須承擔責任。

購買建議

如果你正在選購此類產品，應優先考慮具備長期可靠性紀錄及迅速服務回應的品牌。如果你已擁有一部出現類似症狀的 River 2 Pro，應停止充電，將它遠離易燃物品，並盡早展開保用程序。如果裝置無法維修或更換，應透過正規的電池回收計劃處置，而非繼續存放，因為內裡的鋰離電池可能構成火災風險。

結論

EcoFlow River 2 Pro 在短暫的運作期間提供了良好表現及便捷的太陽能充電，但早期故障、安全隱憂及拙劣的支援，令一台原本充滿希望的電源裝置變成一大警示。在此類產品中，請將長期耐用性及服務質素視為決定性因素，因為頭六個月的表現，其實不足以反映你真正購買的產品。