Przetestowano artykuły plastyczne z Amazon Returns: co naprawdę dostajesz w kategoriach Like New, Good i Acceptable

Wprowadzenie

Zwrócone produkty Amazon są sprawdzane w magazynie, oceniane jako Like New, Good lub Acceptable, a następnie wystawiane ponownie po obniżonej cenie. Na papierze brzmi to uspokajająco, ale etykieta nie zawsze mówi, co tak naprawdę dostajesz. Żeby się przekonać, kupiliśmy używane artykuły plastyczne z każdej z trzech klas stanu i sprawdziliśmy, jak bardzo — albo wcale — były uszkodzone.

Like New: Prismacolor Premier Colored Pencils

Klasa Like New obiecuje idealny stan techniczny, w pełni sprawne produkty i wszystkie akcesoria w zestawie, przy czym opakowanie może wykazywać drobne uszkodzenia. Zestaw Prismacolor Premier 36-pack kosztuje zwykle około 28 dolarów, a wystawiono go za 27, więc oszczędność była znikoma.

Opakowanie dotarło pokryte dziwną żółtą plamą o piaskowej fakturze, a kredki w środku były wyraźnie poza kolejnością kolorów. Same kredki były jednak w idealnym, nieużywanym stanie. Przy zniżce jednego dolara to mieszany wynik: świetne kredki, ale etykieta Like New nie zapewniła nieskazitelnego opakowania ani sensownych oszczędności.

Good: najlepszy punkt dla rabatów

Klasa Good gwarantuje produkty w dobrym stanie, które mogą ślady lekkiego użytkowania, w opakowaniach mogących być uszkodzonymi lub przerobionymi, i ewentualnie z brakującymi akcesoriami. W praktyce ta kategoria okazała się najlepsza z trzech.

24-Piece Gouache Set

Zestaw gwaszy, normalnie wyceniony na 21,99 dolara, kupiliśmy za około 14 dolarów — blisko połowa ceny. Miał naklejkę „Amazon warehouse inspected”, której nie miały produkty z klasy Like New. Mimo to opakowanie nie było w ogóle uszkodzone, każda kostka farby była całkowicie zapieczętowana i nieużywana, a oryginalne ulotki wciąż były w środku. Jedyną wadą był niewielki ślad na pudełku. Przy zniżce blisko 50% wartościowo przebił arguably zestaw Prismacolor z klasy Like New.

Good: Stabilo Fineliner Pens

Zestaw cienkopisów Stabilo kosztuje normalnie 25 dolarów, a kupiono go za 18. Przyszedł nawet z naklejką z napisem „thanks to you this product has a second life”.

Jedynym widocznym uszkodzeniem była pojedyncza przypadkowa plamka na stronie, przypominająca zaschnięte jedzenie lub klej, z drobnymi kropkami wyglądającymi jak przyprawa. Wszystkie pisaki były na miejscu i żaden nie wyglądał na otwierany wcześniej. Poza plamą, którą można zetrzeć, to w praktyce fabrycznie nowy zestaw pisaków z rabatem 7 dolarów.

Acceptable: prawdziwa loteria

Klasa Acceptable to najniższy poziom: wyraźne ślady użytkowania, możliwe brakujące części lub akcesoria, opakowanie mogące być uszkodzonym lub przerobionym, a produkty mogą nie działać, dopóki nie kupisz dodatkowych elementów. Wyniki tutaj były bardzo różne.

50-Piece Watercolor Set

Zestaw, normalnie kosztujący 40 dolarów, był przeceniony tylko o kilka dolarów. Puszka z akwarelami miała widoczne uszkodzenia i zamek, który początkowo nie chciał się poprawnie zatrzasnąć, choć w końcu wrócił na miejsce. Poza tym farby były całkowicie nietknięte, pędzle wciąż w folii i nic nie było używane. Przy tak małej zniżce stan był miłym zaskoczeniem.

Acceptable: 52-Piece Drawing Set

Zestaw do szkicowania, normalnie kosztujący 22 dolary, kupiono za 14. Pudełko miało równiutkie nacięcie nożykiem z tyłu, najpewniej po inspekcji w magazynie.

W środku były uszkodzenia, z których ta klasa słynie: wyraźnie używana gumka, zużyty przetłaczek, węglowa kredka starta o około jedną trzecią, używany temperówka i węgle przełamane na pół. Porównanie z tabelą zawartości ujawniło jeszcze więcej braków, w tym nożyk, dwie spinacze do papieru i gumkę kneaded. Z połamanymi i brakującymi elementami ten zestaw powinien był, moim zdaniem, być przeceniony co najmniej o połowę.

Acceptable: Amazon Basics Watercolor Pad

Blok akwarelowy Amazon Basics kosztuje normalnie 12 dolarów, a wystawiono go za 9,68 dolara. Pudełko było uszkodzone, a blok wyraźnie używany: pierwsza strona miała malowidło w pomarańczach i zieleni, szczerze mówiąc całkiem ładne, a u góry grzbietu widać było ślady przecieku.

Reszta papieru była nietknięta. Ten produkt zasłużył na etykietę Acceptable uczciwie, bo był używany i część stron ucierpiała, ale przy zniżce około pięciu dolarów to wciąż łatwa do polecenia pozycja, jeśli nie przeszkadza Ci zaczęcie od kilku stron dalej.

Ogólne porady zakupowe

Wniosek z testowania wszystkich trzech klas jest prosty. Kategoria Good była zdecydowanym zwycięzcą: produkty były prawie nietknięte, bliskie stanowi Like New, ale przy zdecydowanie lepszych rabatach. Klasa Like New dostarczała lekko uszkodzone opakowania przy znikomych oszczędnościach, co trudno uzasadnić. Klasa Acceptable to dziki zachód, z wynikami od praktycznie nowego do zestawu do szkicowania z kilkoma brakującymi elementami, więc kupuj z niej tylko, jeśli akceptujesz ryzyko.

Podsumowanie

Kategorie zwrotów Amazon nie są sobie równe. Jeśli chcesz najlepszy balans między oszczędnościami a stanem, zacznij od klasy Good. Traktuj Like New jako mały zakład z małą nagrodą, a do Acceptable podchodź tylko z realistycznymi oczekiwaniami co do tego, co może trafić do pudełka.