Suministros de arte devueltos a Amazon, a prueba: qué obtienes realmente con las categorías Como nuevo, Bueno y Aceptable

Introducción

Los artículos devueltos a Amazon se inspeccionan en un almacén, se clasifican como Como nuevo, Bueno o Aceptable y luego se vuelven a listar con descuento. Suena tranquilizador sobre el papel, pero la etiqueta no siempre indica lo que realmente estás recibiendo. Para averiguarlo, compramos suministros de arte usados de cada uno de los tres niveles de condición y verificamos cuán dañados, o no, estaban en realidad.

Como nuevo: Prismacolor Premier Colored Pencils

El nivel Como nuevo promete artículos en perfecto estado de funcionamiento, totalmente funcionales y con todos los accesorios incluidos, con un embalaje que puede mostrar daños menores. El pack de 36 Prismacolor Premier normalmente cuesta unos $28 y estaba listado a $27, así que el ahorro aquí fue mínimo.

El embalaje llegó cubierto de una extraña mancha amarilla de textura arenosa, y los lápices de dentro estaban notablemente desordenados según el color. Los lápices en sí, sin embargo, estaban en perfectas condiciones, sin usar. Para un descuento de un dólar, es un resultado agridulce: lápices excelentes, pero la etiqueta Como nuevo no ofreció un embalaje impecable ni un ahorro significativo.

Bueno: el punto ideal para los descuentos

El nivel Bueno garantiza artículos en buen estado que pueden mostrar un uso ligero, con un embalaje que podría estar dañado o reempaquetado, y posiblemente falten accesorios. En la práctica, esta categoría resultó ser la más sólida de las tres.

Set de gouache de 24 piezas

Con un precio normal de $21.99, este set de gouache se consiguió por unos $14, casi la mitad de precio. Llevaba una pegatina de inspección del almacén de Amazon, que los artículos Como nuevo no tenían. A pesar de eso, el embalaje no mostraba ningún daño, todas las pastillas de color estaban completamente selladas y sin usar, y las hojas originales seguían dentro. El único defecto era una pequeña marca en la caja. Con casi un 50 % de descuento, discutiblemente superó en valor al set Prismacolor Como nuevo.

Bueno: rotuladores fineliner Stabilo

El set de rotuladores fineliner Stabilo normalmente cuesta $25 y se compró por $18. Incluso venía con una pegatina que decía «gracias a ti este producto tiene una segunda vida».

El único daño visible era una sola mancha aleatoria en la página, parecida a comida seca o pegamento, con lo que parecían pequeñas motas tipo condimento. Estaban todos los rotuladores y ninguno parecía haber sido abierto antes. Salvo por una mancha que se podía borrar, era efectivamente un set de rotuladores nuevo con $7 de descuento.

Aceptable: una auténtica apuesta

El nivel Aceptable es el más bajo: señales claras de uso, posibles piezas o accesorios faltantes, embalaje que puede estar dañado o reempaquetado, y artículos que podrían no funcionar hasta que compres componentes adicionales. Los resultados aquí variaron enormemente.

Set de acuarela de 50 piezas

Con un precio normal de $40, este set tenía un descuento de solo unos pocos dólares. La lata que contenía las acuarelas tenía daños visibles y un mecanismo de cierre que inicialmente no cerraba bien, aunque finalmente volvió a su sitio. Más allá de eso, la pintura estaba completamente intacta, los pinceles seguían sin desenvolver y nada había sido usado. Dado el pequeño descuento, el estado fue una agradable sorpresa.

Aceptable: set de dibujo de 52 piezas

Con un precio normal de $22, este set de dibujo se compró por $14. La caja tenía un corte limpio de cúter en la parte trasera, probablemente de la inspección del almacén.

Dentro estaba el daño típico de este nivel: una goma de borrar visiblemente usada, un difumino usado, un lápiz de carboncillo desgastado en aproximadamente un tercio, un sacapuntas usado y barras de carboncillo partidas limpiamente. Revisar el cuadro de contenidos reveló aún más artículos faltantes, incluido un cúter, dos clips de papel y una goma amasada. Con piezas rotas y faltantes, este set debería haber tenido al menos la mitad de descuento.

Aceptable: Amazon Basics Watercolor Pad

El bloc de acuarela de Amazon Basics normalmente cuesta $12 y estaba listado a $9.68. La caja tenía daños, y el bloc claramente había sido usado: la primera página llevaba una pintura en naranja y verde que, sinceramente, era bastante bonita, y había algo de derrame visible en la parte superior del lomo.

El resto del papel estaba sin dañar. Este se ganó su etiqueta Aceptable con honestidad, ya que había sido usado y algunas páginas estaban afectadas, pero con unos cinco dólares de descuento sigue siendo fácil de recomendar si no te importa empezar unas páginas más adelante.

Consejos generales de compra

La conclusión de probar los tres niveles es sencilla. La categoría Bueno fue la clara ganadora: artículos prácticamente intactos, cercanos al estado de Como nuevo, pero con descuentos notablemente mejores. El nivel Como nuevo ofreció un embalaje ligeramente dañado por un ahorro casi nulo, lo que lo hace difícil de justificar. El nivel Aceptable es el lejano oeste, con resultados que van de prácticamente nuevo a un set de dibujo al que le faltan varias piezas, así que solo compres en él si te sientes cómodo con el riesgo.

Conclusión

Las categorías de devolución de Amazon no son iguales entre sí. Si quieres el mejor equilibrio entre ahorro y estado, compra primero en el nivel Bueno. Trata Como nuevo como una pequeña apuesta con pequeñas recompensas, y acércate a Aceptable solo con expectativas realistas sobre lo que podría llegar en la caja.