Amazon-retournierte Künstlerbedarf-Artikel getestet: Was die Kategorien Like New, Good und Acceptable tatsächlich liefern

Einleitung

Amazon prüft retournierte Artikel in einem Lagerhaus, stuft sie als Like New, Good oder Acceptable ein und listet sie dann mit Rabatt wieder auf. Das klingt auf dem Papier beruhigend, aber das Label verrät nicht immer, was man tatsächlich bekommt. Um das herauszufinden, haben wir gebrauchten Künstlerbedarf aus jeder der drei Zustandsstufen gekauft und überprüft, wie stark – oder gar nicht – die Artikel wirklich beschädigt waren.

Like New: Prismacolor Premier Buntstifte

Die Stufe Like New verspricht einwandfreien Arbeitszustand, voll funktionsfähige Artikel und sämtliches Zubehör, wobei die Verpackung leichte Schäden aufweisen kann. Das Prismacolor Premier 36er-Set kostet normalerweise etwa $28 und wurde für $27 gelistet, die Ersparnis hielt sich also in Grenzen.

Die Verpackung kam mit einem seltsamen gelben, sandigen Fleck bedeckt an, und die Stifte darin waren deutlich außerhalb der Farbreihenfolge. Die Stifte selbst befanden sich jedoch in perfektem, unbenutztem Zustand. Für einen Dollar Rabatt ist das ein gemischtes Ergebnis: großartige Stifte, aber das Like New-Label lieferte weder makellose Verpackung noch eine nennenswerte Ersparnis.

Good: Der Sweet Spot für Rabatte

Die Stufe Good garantiert Artikel in gutem Zustand, die leichte Gebrauchsspuren zeigen können, mit Verpackungen, die beschädigt oder umverpackt sein können, und möglicherweise fehlendem Zubehör. In der Praxis erwies sich diese Kategorie als die stärkste der drei.

24-teiliges Gouache-Set

Normalerweise $21,99, wurde dieses Gouache-Set für rund $14 gekauft – fast die Hälfte rabattiert. Es trug einen Aufkleber „Amazon warehouse inspected“, den die Like New-Artikel nicht hatten. Trotzdem zeigte die Verpackung keinerlei Schäden, jede Farbfläche war vollständig versiegelt und unbenutzt, und die originalen Beilagen befanden sich noch darin. Der einzige Makel war ein kleiner Fleck auf der Schachtel. Bei fast 50 % Rabatt war es in puncto Wert wohl sogar besser als das Prismacolor-Set Like New.

Good: Stabilo Fineliner

Das Stabilo-Fineliner-Set kostet normalerweise $25 und wurde für $18 gekauft. Es kam sogar mit einem Aufkleber mit der Aufschrift „thanks to you this product has a second life“.

Der einzige sichtbare Schaden war ein einzelner zufälliger Schmierer auf der Seite, der an getrocknete Speisen oder Kleber erinnerte, mit kleinen, gewürzartig aussehenden Sprenkeln. Jeder Stift war vorhanden, keiner schien jemals geöffnet worden zu sein. Abgesehen von einem wegwischbaren Schmierer war dies effektiv ein fabrikneues Stifte-Set mit $7 Rabatt.

Acceptable: Ein echtes Glücksspiel

Die Stufe Acceptable ist die niedrigste: deutliche Gebrauchsspuren, möglicherweise fehlende Teile oder Zubehör, Verpackung, die beschädigt oder umverpackt sein kann, und Artikel, die möglicherweise erst nach dem Kauf zusätzlicher Komponenten funktionieren. Die Ergebnisse hier fielen extrem unterschiedlich aus.

50-teiliges Aquarellset

Normalerweise $40, wurde dieses Set nur um wenige Dollar reduziert. Das Blechetui, in dem sich die Aquarellfarben befanden, wies sichtbare Schäden auf und hatte einen Verschlussmechanismus, der sich anfangs nicht richtig schließen ließ, sich aber schließlich wieder einpendelte. Darüber hinaus war die Farbe komplett unberührt, die Pinsel waren noch in der Folie, und nichts war benutzt worden. Angesichts des geringen Rabatts war der Zustand eine angenehme Überraschung.

Acceptable: 52-teiliges Zeichenset

Normalerweise $22, wurde dieses Skizzen-Set für $14 gekauft. Die Schachtel hatte einen sauberen Schnitt mit dem Cuttermesser auf der Rückseite, vermutlich von der Lagerhaus-Prüfung.

Im Inneren verbarg sich der Schaden, für den diese Stufe bekannt ist: ein sichtbar gebrauchter Radiergummi, ein benutzter Wischfinger, eine um etwa ein Drittel abgenutzte Kohlestifte-Fassung, ein gebrauchter Anspitzer und durchgebrochene Kohlestäbe. Beim Abgleich mit der Inhaltsübersicht zeigten sich noch mehr fehlende Artikel, darunter ein Cuttermesser, zwei Büroklammern und ein Knetgummi-Radierer. Mit kaputten und fehlenden Teilen hätte dieses Set eigentlich mindestens die Hälfte rabattiert sein müssen.

Acceptable: Amazon Basics Aquarellblock

Der Amazon Basics Aquarellblock kostet normalerweise $12 und wurde für $9,68 gelistet. Die Schachtel hatte Schäden, und der Block war eindeutig benutzt worden: Die erste Seite trug ein Gemälde in Orange und Grün, das ehrlich gesagt recht hübsch war, und am oberen Ende des Rückens war etwas Ausbluten sichtbar.

Der Rest des Papiers war unbeschädigt. Diesen Artikel hat sein Acceptable-Label also redlich verdient, da er benutzt worden war und einige Seiten betroffen waren, aber bei rund fünf Dollar Rabatt lässt er sich trotzdem gut empfehlen, wenn es Sie nicht stört, ein paar Seiten weiter hinten einzusteigen.

Allgemeine Kauftipps

Die Erkenntnis aus dem Test aller drei Stufen ist einfach. Die Kategorie Good war der klare Gewinner: Die Artikel waren praktisch unberührt, nahe am Like New-Zustand, aber mit deutlich besseren Rabatten. Die Stufe Like New lieferte leicht beschädigte Verpackung bei kaum Ersparnis, was schwer zu rechtfertigen ist. Die Stufe Acceptable ist der wilde Westen, mit Ergebnissen von praktisch neu bis zu einem Skizzen-Set, dem mehrere Teile fehlen – kaufen Sie hier nur, wenn Sie das Risiko akzeptieren.

Fazit

Amazons Rückgabe-Kategorien sind nicht gleichwertig. Wenn Sie die beste Balance aus Ersparnis und Zustand möchten, stöbern Sie zuerst in der Kategorie Good. Betrachten Sie Like New als kleines Risiko mit kleinem Gewinn, und gehen Sie an Acceptable nur mit realistischen Erwartungen heran, was im Karton ankommen könnte.